5 februari 2010 — 18:32
Van vakbondsafgevaardigden is algemeen geweten dat ze er een krachtdadige en onverstoorbare mening op na houden. Onderstaand fragment laat zien dat zowel het ACV als het ABVV over dergelijke woordvoerders beschikken. Het spijtige is echter dat de boodschappen die ze aan dezelfde onderhandelingstafel brengen loodrecht tegenover elkaar staan. Terwijl ze hetzelfde einddoel hebben: het beste compromis voor hun leden uit de brand slepen. We kunnen stellen dat beide groepen er een andere strategie en visie op nahouden. Het is echter zeer moeilijk om als Belgische delegatie indruk te maken als er zo veel verdeeldheid heerst onderling. In deze situatie was het idealer geweest om met een voorakkoord de onderhandelingen in te zetten en met één stem te spreken.
De perceptie bij kijker, en onderhandelaar, is er één van verdeeldheid. Voor OPEL-baas Reilly een des te zwakker signaal.
Filmpje (deredactie.be): Reilly ontmoet vakbondsmensen Opel
Geef commentaar » | Crisiscommunicatie, Perceptie, Relatiedenken, Woordvoerder van de maand
2 februari 2010 — 18:26
In een live-uitzending van het Australische 7News geeft een medewerker van Macquarie Bank een saai interview weg over de evolutie van intrestvoeten. Op de achtergrond lijkt collega David Kiely druk bezig met zijn werk, tot er plots naaktfoto’s van lingeriemodel Miranda Kerr op zijn computerscherm verschijnen die ook de aandachtige televisiekijker niet ontgaan… Het filmpje gaat de wereld rond en Macquarie Bank dreigt met ontslag. Al snel start echter de campagne “Save Dave” via Facebook met de vraag de bankmedewerker hiervoor niet te ontslaan. De bank ontvangt duizenden e-mails van fans en zelfs het model in kwestie wil de petitie voor Dave tekenen. Macquarie Bank heeft intussen bekend gemaakt dat ”hij een werknemer blijft, en op het verkeerde moment op de verkeerde plek was”.
Kortom, een opmerkelijke woordvoerder, maar dan wel omwille van de achtergrond!
YouTube: Macquarie Bank Employee busted looking at nude photos of Miranda Kerr live on TV
Geef commentaar » | Crisiscommunicatie, Perceptie, Woordvoerder van de maand
2 februari 2010 — 17:46
Net zoals tijdens zijn verkiezingscampagne maakt president Obama gebruik van YouTube om te communiceren over zijn beleid. Niet minder dan 11.000 (kritische) vragen werden ingezonden door burgers, waaruit vervolgens de meest populaire items geselecteerd werden. Obama legt uit waarom bepaalde verkiezingsbeloftes vandaag nog niet gerealiseerd zijn, drukt zijn begrip uit voor frustraties onder de bevolking, maakt zijn standpunten in verschillende domeinen duidelijk en geeft achtergrondinformatie bij bepaalde maatschappelijke problemen. Via YouTube kan Obama ook andere doelgroepen bereiken én heeft hij meer controle over zijn boodschap dan in de traditionele media (duur interview, geen onderbrekingen door een journalist, etc.).
Artikel (De Standaard Online): Obama beantwoordt vragen YouTube gebruikers
Geef commentaar » | Crisismix, Leiderschap, Perceptie, Relatiedenken