Twitter in crisiscommunicatie
21 juni 2010 — door Frank Vergeer
“Is Twitter een geschikt crisiscommunicatie-instrument voor de overheid en zo ja, wat zijn de vereisten voor een effectieve inzet van Twitter bij rampen en crises?”
Het Nederlandse COT (Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement) onderzocht de mogelijkheden van het gebruik van Twitter tijdens crises.
Download PDF rapport (76 pagina’s, grootte: 0,6 Mb)
Categorieën: Crisiscommunicatie, Crisismix, Relatiedenken Geef commentaar »