Artikels door Stijn Pieters


Extra overheidsondersteuning voor crisiscommunicatie in België

20 mei 2014 — 13:03

“Als mensen met een noodsituatie worden geconfronteerd, hebben ze een grote behoefte aan informatie en stellen ze zich vragen over hun situatie, over de maatregelen, over hun veiligheid en die van hun gezin. De overheid heeft een netwerk opgericht om de bevolking beter te kunnen informeren bij noodsituaties.”

De Belgische auteurs van Geen Commentaar! speelden in dit project een rol bij de opleiding van de eerste groep leden van het Team D5-netwerk.

Lees verder (PDF)

Dit artikel van Peter Mertens verscheen in AdRem (tijdschrift voor zakelijke communicatie van VVZC)

Reacties uitgeschakeld | Crisiscommunicatie, Oefening, Perceptie

PM organiseert crisiscommunicatie bij grote rampoefening kettingbotsing Ranst

27 mei 2013 — 09:25

Enkele adviseurs van PM en Inconnect, en een aantal “CIP Masters”, deelnemers van de Masterclass Risico- en Crisismanagement, namen in mei 2013 deel aan het communicatief luik van een grootschalige rampoefening in Ranst (België) waaraan een 150-tal personen deelnamen. De oefening was tevens het eindexamen van Stijn Pieters (PM) in zijn opleiding postgraduaat Rampenmanagement.

In samenwerking met hulpdiensten en overheden werden zowel respons en samenwerking, risicomanagement (chemische en nucleair) als risico- en crisiscommunicatie uitvoerig ingeoefend.

Lees verder »

1 reactie » | Crisiscommunicatie, Oefening, Risicocommunicatie

Crisiscommunicatie Wetteren: Stijn Pieters op Radio 2

7 mei 2013 — 13:18

Duiding van Stijn Pieters in Middagpost op Radio 2 Oost-Vlaanderen over de crisis­communicatie door overheden en hulpdiensten bij de ramp in Wetteren.

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Duur: 5 minuten

Quote van Stijn Pieters in het middagjournaal van Radio 2.

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Duur: 1 minuut

4 reacties » | Cases, Crisiscommunicatie, Perceptie

Excisiebiopsie

26 juni 2012 — 08:00

In de vorige column ‘Miss Athene’ beschreef ik dat de principes van crisiscommunicatie niet van toepassing zijn binnen een inter-persoonlijke context. Laat ons uitzoeken of risicocommunicatie wel op inter-persoonlijk niveau werkt.

Lees verder »

Reacties uitgeschakeld | Columns

Miss Athene

21 juni 2012 — 08:00

De vraag was in de bende gevallen: “Gaan we binnenkort nog eens iets doén!? Waarom niet eens naar het volleybal kijken? Gent tegen Olympiakos Piraeus. Europese beker. Vrouwen. Nu donderdag.”

Lees verder »

Reacties uitgeschakeld | Columns

Wij willen doden

7 juni 2012 — 08:00

“Salut Joëlle, quelle nouvelle?” Aan de andere kant van de telefoon maakt de Minister van Binnenlandse zaken de premier duidelijk dat er zich op de site van de kerncentrale in Doel een incident heeft voorgedaan en dat ze zich naar het crisiscentrum van de regering begeeft om daar de zaak in handen te nemen. “Ik bel mijn Nederlandse collega en zie je daar over twintig minuten.” Elio kan nauwelijks een vibrato in zijn stem onderdrukken.

Lees verder »

Reacties uitgeschakeld | Columns

Community Managers en het intern crisisteam

8 maart 2012 — 11:28

Stijn Pieters gaf in maart 2012 voor #cmbe een lezing over de rol van een Community Manager in het crisisteam van een organisatie.

Lezing Stijn Pieters

Reacties uitgeschakeld | Geen categorie

Peter Mertens over oefeningen met burgers bij gevaarlijke sites

6 februari 2012 — 10:31

“De Belgische overheid werkt aan een systeem om de crisiscommunicatie met de burgers te verbeteren. Minister van Binnenlandse Zaken Joëlle Milquet wil verder gaan dan de traditionele aankondigingen van het KMI of van de media. Ze denkt daarbij bijvoorbeeld aan een sms-dienst voor de hele bevolking in geval van zwaar noodweer. De minister wil rond gevaarlijke sites ook grootschalige oefeningen met de bevolking organiseren.”

Interview op Radio 1
Peter Mertens is woordvoerder bij het crisiscentrum van de Belgische regering

Twitter:
@crisiscenterBE
@Lievenvdhaute

Reacties uitgeschakeld | Oefening, Risicocommunicatie

Stijn Pieters in HBvL over de crisiscommunicatie van Hilde Claes

11 oktober 2011 — 12:19

Stijn analyseert de crisiscommunicatie van Hilde Claes (burgemeester Hasselt) die in opspraak kwam na een Panorama-televisiereportage. Ook met collega experts Noël Slangen (@NoelSlangen) en Wim Schamp.

Een partijtje paniekvoetbal

Een partijtje paniekvoetbal

© Het Belang van Limburg – 11 oktober 2011

Het artikel is ook verschenen op gva.be

Reacties uitgeschakeld | Crisiscommunicatie, Perceptie, Relatiedenken

Crisiscommunicatie Pukkelpop 2011

8 september 2011 — 15:07

Als crisisadviseur en regelmatig bezoeker van Pukkelpop geef ik in dit artikel mijn ervaringen en enkele ideeën mee over de crisiscommunicatie rond de Pukkelpopramp in augustus 2011.

Eerst nog even meegeven dat bij elke ramp de eerste bezorgdheid moet liggen bij crisisinterventie, hulpverlening en evacuatie. Mensen moeten verzorgd en opgevangen worden, erger moet voorkomen worden. Samen met de hulpdiensten en overheden leverde de organisatie van Pukkelpop uitstekend werk om de evacuatie vlot te laten verlopen en de slachtoffers de nodige hulp te bieden.

Eerste uren: online verslaggeving

Het eerste nieuws kwam ik te weten via een vriendin die het op de radio had gehoord. Mijn reactie die avond was dezelfde als honderdduizenden mensen: ongerustheid over vrienden en familie. Verbijsterd opende ik Tweetdeck (een monitoring app voor sociale netwerken). Online was er al een stroom van verslaggeving op gang gekomen met reacties, oproepen, nieuwsflashes en de eerste beelden. De tegenstrijdige berichten omtrent het aantal slachtoffers baarden iedereen zorgen. Bij De Standaard was er sprake van 7 doden, terwijl er mensen op het terrein tweetten over zeker 24 doden.

Lees verder »

6 reacties » | Crisiscommunicatie, Crisismix, Leiderschap, Perceptie, Relatiedenken, Risicocommunicatie, Social media

Naar boven