Categorie: Social media


Aan de slag met online tools voor beeldvorming, omgevingsanalyse, informatieverrijking en samenwerking

8 juli 2015 — 10:06

“Vaak hoort u: There’s an app for that. Ik hoop dat dit artikel dezelfde reflex creëert voor professionele tools: There’s a tool for that. Waarom dure tools (laten) ontwikkelen als het aanbod gemakkelijk toegankelijke webtools alsmaar groeit? De huidige generatie webtools zijn met eigen middelen moeilijk te evenaren qua kracht, robuustheid en gebruiksvriendelijkheid.”

Ga verder naar artikel (PDF)

 

Dit artikel verscheen in de special “online communicatie” mei-juni 2015 van AdRem, het tijdschrift van de VVZC – Vlaamse Vereniging voor Zakelijke Communicatie

 

Alle links uit het artikel:
Lees verder »

Reacties uitgeschakeld | Crisiscommunicatie, Crisismix, Oefening, Perceptie, Social media

Crisiscommunicatie anno 2012, eerst luisteren

25 mei 2012 — 09:55

De adviseurs van Inconnect (Nederland) en PM (België) publiceerden in het voorjaar diverse artikels en columns in gespecialiseerde vakbladen en op blogs. Een selectie hieruit publiceren we de komende weken op deze blog. Vandaag starten we de serie met een artikel van Frank Vergeer en Anne-Marie van het Erve. Zoals steeds kijken we uit naar jullie reacties!

Lees verder »

Reacties uitgeschakeld | Boek Geen Commentaar!, Columns, Social media

Crisiscommunicatie Pukkelpop 2011

8 september 2011 — 15:07

Als crisisadviseur en regelmatig bezoeker van Pukkelpop geef ik in dit artikel mijn ervaringen en enkele ideeën mee over de crisiscommunicatie rond de Pukkelpopramp in augustus 2011.

Eerst nog even meegeven dat bij elke ramp de eerste bezorgdheid moet liggen bij crisisinterventie, hulpverlening en evacuatie. Mensen moeten verzorgd en opgevangen worden, erger moet voorkomen worden. Samen met de hulpdiensten en overheden leverde de organisatie van Pukkelpop uitstekend werk om de evacuatie vlot te laten verlopen en de slachtoffers de nodige hulp te bieden.

Eerste uren: online verslaggeving

Het eerste nieuws kwam ik te weten via een vriendin die het op de radio had gehoord. Mijn reactie die avond was dezelfde als honderdduizenden mensen: ongerustheid over vrienden en familie. Verbijsterd opende ik Tweetdeck (een monitoring app voor sociale netwerken). Online was er al een stroom van verslaggeving op gang gekomen met reacties, oproepen, nieuwsflashes en de eerste beelden. De tegenstrijdige berichten omtrent het aantal slachtoffers baarden iedereen zorgen. Bij De Standaard was er sprake van 7 doden, terwijl er mensen op het terrein tweetten over zeker 24 doden.

Lees verder »

6 reacties » | Crisiscommunicatie, Crisismix, Leiderschap, Perceptie, Relatiedenken, Risicocommunicatie, Social media

Internet is het nieuwe ’social media’

31 augustus 2011 — 11:00

Vooreerst is het mijn overtuiging dat het begrip ‘social media’ dood is. Dit omdat deze vaak als klassieke ‘controleerbare’ media worden besproken (met uitspraken als ‘actief zijn op sociale media’, sociale media ‘toevoegen aan de mediamix’) terwijl ze in realiteit complexer zijn en deel uitmaken van 1 groot sociaal netwerk dat ‘Internet’ heet.

Als gevolg van de maatschappelijke veranderingen die we de afgelopen jaren zagen, zijn internetgebruikers voortdurend in dialoog over je organisatie, en ze verwachten dat die dialoog ook rechtstreeks kan gebeuren met je organisatie.

Lees verder »

2 reacties » | Crisiscommunicatie, Crisismix, Social media

Stijn Pieters op Radio 2 over Pukkelpop

24 augustus 2011 — 17:33

Stijn Pieters aan de telefoon in Ochtendpost (Radio 2 Oost-Vlaanderen) over de Twitteractie #genthelpt de avond van de ramp op Pukkelpop.

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Duur: 2 minuten

1 reactie » | Crisiscommunicatie, Crisismix, Social media

Naar boven