Categorie: Leiderschap


Lege zaal bij herdenking treinramp Buizingen

5 maart 2010 — 16:20

Er zijn ondertussen twee weken verstreken sinds de dodelijke treinramp in Buizingen. Meteen na het ongeluk werd beslist om een nationaal herdenkingsmoment te houden, waarop alle nabestaanden en overlevenden steun en troost zouden kunnen vinden bij elkaar. Uiteindelijk werd het ”een fiasco” voor de federale regering, aldus de VRT. “Dit was geen herdenking voor en van de slachtoffers, maar een herdenking van en voor de hoogwaardigheidsbekleders.”, stelde kamerlid Ben Weyts. Er werd veel meer rekening gehouden met eventuele communautaire problemen dan met de noden van overlevenden en nabestaanden. In de basiliek van Halle wilde men liever geen tweetalige mis verzorgen omdat zoiets zeer gevoelig ligt. Het werd daarom het Paleis voor Schone Kunsten in Brussel.

Lees verder »

Reacties uitgeschakeld | Crisiscommunicatie, Crisismix, Leiderschap, Perceptie, Relatiedenken

Persvoorlichtster Kim Dekkers

18 februari 2010 — 16:01

Persvoorlichtster van de politie, Kim Dekkers, combineerde enkele opmerkelijk eigenschappen tijdens haar interview omtrent de bommelding in Den Bosch van midden januari.

Lees verder »

3 reacties » | Crisiscommunicatie, Leiderschap, Perceptie, Woordvoerder van de maand

Schaamte na “Het failliet van Financiën”

7 februari 2010 — 15:48

Onlangs zond Panorama de reportage “Het falliet van Financiën” uit, gemaakt door journalist Wim Van den Eynde. Hierin wordt een ontluisterend beeld geschetst van de werking van de FOD Financiën, onder leiding van minister Didier Reynders. Als zijn ex-kabinetmedewerkster stond Anne-Marie Verdoodt in voor de aanwerving van nieuwe statutairen. Gedurende jaren wierf zij gemiddeld 30% van deze mensen aan uit haar eigen streek: het Aalsterse. Voor de camera zegt zij zonder blikken of blozen dat uit dienstbetoon aan de burger te doen. “Het gaat tenslotte over potentiële kiezers, meneer.” Een sterk staaltje van normvervaging!

© Panorama (Canvas) – uitzending van 7/2/2009

Bekijk ook de volledige uitzending: Panorama 7/2 – Het failliet van Financiën

Reacties uitgeschakeld | Leiderschap, Perceptie, Relatiedenken

Presidentiële transparantie

2 februari 2010 — 17:46

Net zoals tijdens zijn verkiezingscampagne maakt president Obama gebruik van YouTube om te communiceren over zijn beleid. Niet minder dan 11.000 (kritische) vragen werden ingezonden door burgers, waaruit vervolgens de meest populaire items geselecteerd werden. Obama legt uit waarom bepaalde verkiezingsbeloftes vandaag nog niet gerealiseerd zijn, drukt zijn begrip uit voor frustraties onder de bevolking, maakt zijn standpunten in verschillende domeinen duidelijk en geeft achtergrondinformatie bij bepaalde maatschappelijke problemen. Via YouTube kan Obama ook andere doelgroepen bereiken én heeft hij meer controle over zijn boodschap dan in de traditionele media (duur interview, geen onderbrekingen door een journalist, etc.).

Artikel (De Standaard Online): Obama beantwoordt vragen YouTube gebruikers

Reacties uitgeschakeld | Crisismix, Leiderschap, Perceptie, Relatiedenken

Leger dicteert wat militairen mogen denken

28 januari 2010 — 09:14

Op 28 januari 2010 meldden Het Nieuwsblad en De Standaard dat de Belgische militairen in Kaboel “niet alleen bewakers zijn van de veiligheid, maar blijkbaar ook van een bepaalde ‘waarheid’”. Naar aanleiding van een bezoek van politici en journalisten aan de basis, zou de legerwoordvoerster een mail gestuurd hebben met richtlijnen voor contacten met de pers over de geplande herstructurering. De dag van de publicatie van de krantenartikels waren de woordvoerders van het leger en de minister van Defensie niet bereikbaar voor commentaar. Hierdoor bevatten deze enkel de mening van de vakbonden en de journalist in kwestie en was de teneur vrij hard. Pas de volgende dag kwam er een reactie van de woordvoerster die aangaf dat ze de mail “enkel had verstuurd omdat enkele soldaten om advies hadden gevraagd. Bovendien was een deel van de mail weggehaald waardoor het leek alsof ik de militairen een verplichting opleg.” Maar intussen was het kwaad in de media – en dus bij de publieke opinie – al geschied.

Artikel (Nieuwsblad.be): Leger dicteert wat militairen mogen denken

Reacties uitgeschakeld | Crisiscommunicatie, Leiderschap, Perceptie, Risicocommunicatie

Öttinger

26 januari 2010 — 11:20

Günther Öttinger, de nieuwe Duitse Eurocommissaris voor Energie, hield eind 2009 een pijnlijke speech voor een internationaal publiek in Dublin. Hij sprak de aanwezigen toe in een quasi onverstaanbaar ‘Duits-Engels voor gevorderden’. Öttinger had beter eerst een intensief taalbad gevolgd voor ie aan dit avontuur begon én de speech voldoende geoefend met een native speaker. Nu is niet alleen zijn boodschap volledig de mist ingegaan, ook zijn imago heeft een flinke knauw gekregen. Zeker omdat hij onlangs zelf nog het belang van de kennis van het Engels benadrukte. “Elke arbeider, of hij aan de machine staat of een zaak heeft, iedereen moet Engels kunnen begrijpen en spreken.” Het keert nu als een boemerang terug in zijn gezicht dat hij er als Europees Commissaris niets van bakt. Het filmpje is intussen een hit op YouTube met meer dan 350.000 clicks.

Filmpje (De Standaard Online): Duitse eurocommissaris waant zich in ‘Allo ‘Allo!

Reacties uitgeschakeld | Leiderschap, Perceptie, Woordvoerder van de maand

Naar boven